Fast Club, notre programme de fidélité

Découvrez notre nouveau programme de fidélité :  FAST CLUB ! 

Louez plus, économisez plus.  


Chaque client est important chez Fast Rent.  

Quel que soit l'envergure de votre entreprise, chacun accède aux mêmes prestations :


  • Un service simple et rapide pour tous 
  • Le meilleur rapport qualité/prix pour tous
  • Une relation de proximité avec nos experts pour tous

Avec Fast Club, notre programme de fidélité, nous allons au delà de nos promesses en vous offrant encore plus d'avantages : des réductions !  


LE PRINCIPE EST SIMPLE :

Un statut Bronze, Argent ou Or vous est attribué en fonction de la fréquence de vos locations.  

Plus vous louez, plus votre statut progresse, plus vous cumulez de Fast Points, soit des réductions sur vos prochaines locations. 



LA CONDITION POUR DEVENIR MEMBRE FAST CLUB ?

Il suffit de louer 2 fois sur les 6 derniers mois pour devenir membre de Fast Club.  

C'est simple, automatique et gratuit !


COMMENT CA MARCHE ?  


1. Devenez automatiquement et gratuitement membre de Fast Club dès votre 2ème location.


2. La fréquence de vos contrats de location sur ces 6 derniers mois détermine votre statut:

Vous pourrez consulter à tout moment votre espace client pour vérifier votre statut actuel.

Vous serez notifié par e-mail à chaque changement de statuts.

Au bout de 6 mois d'inactivité, c'est -à-dire que vous n'aurez pas loué chez Fast Rent durant les 6 derniers mois, vous sortirez automatiquement du programme de fidélité.


3. Plus votre statut est élevé, plus vous cumulez de Fast Points. 


Toutes vos locations comptent, qu'elles soient effectuées en agence, par téléphone, via le site Internet, le site mobile ou l'application Fast Rent.

Une location correspond à un numéro de contrat unique. Ce dernier peut inclure un seul ou plusieurs de ces articles : machine(s), accessoire(s), transport (remorque(s), rampes de chargement), livraisons, services (carburant et nettoyage) et assurances. Toute modification n'est pas considérée comme un nouveau contrat de location. 

Le montant de vos Fast Points est comptabilisé sur l'intégralité de votre facture (machine(s), accessoire(s), transport (remorques, rampes de chargement), livraisons, services (carburant et nettoyage) et assurances, hors TVA.

Vos Fast Points sont crédités et visibles dans votre espace client à tout moment dès enregistrement du paiement chez Fast Rent. Dès lors, vos points ont une durée de vie de 6 mois.


4. Utilisez vos Fast Points et profitez de réductions sur vos prochaines locations.

A) Si vous louez en ligne : www.fastrent.ch ou URL app Fast Rent

- Connectez-vous à votre compte client

Si vous ne vous souvenez pas de vos identifiants (mot de passe), cliquez ici 

- Revenez sur la page d'accueil

- Sélectionnez la machine souhaitée

- Sélectionnez les dates souhaitées

- Sélectionnez vos accessoires, transport et services

- Sélectionnez une adresse de livraison si besoin

- A l'étape 4 "LOGIN/CRÉER UN COMPTE" du processus de location, sélectionnez une partie ou l'intégralité de vos Fast Points. 


(Dans l'exemple ci dessous, le client souhaite utiliser seulement 20 points sur 30)



-  Après sélection des points que vous souhaitez utiliser, vous verrez une ligne dans votre panier sur le bandeau de doite correspondant

au rabais que vous aurez ainsi déduit de votre panier.


B) Si vous louez par téléphone ou à la branche :

Votre opérateur pourra appliquer en temps réel une partie ou l'intégralité de vos Fast Points à déduire de votre location.

Une ligne sera ajoutée à votre contrat affichant le nombre de Fast Points que vous aurez utilisé pour ledit contrat.  

Votre espace client sera actualisé en temps réel 


ÊTRE MEMBRE FAST CLUB, C'EST LOUER MALIN

Votre équipe Fast Rent




Simple et rapide

Prix attractifs

Equipement de qualité

Service convivial